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Post by account_disabled on Dec 10, 2023 9:16:36 GMT
故事的学科,它使用修辞学和叙述学的原理来构建故事。“storytelling”这个词是英语,显然源自story、history和telling,to narrate,可以更恰当地翻译成意大利语“affabulare”,即以寓言的形式讲述、叙述、通过故事创造情节。来发展一个故事。 如今,正如预期的那样,讲故事也被用于营销(事实上,越来越多的人谈论讲故事营销),并且更普遍地用于商业传播和产品传播中,以传达品牌形象,从而建立品牌形象,并具体地创建一个品牌形象。品牌与目标消费者之间的情感和信任纽带,利用公司的价值观和使命,追求与竞争对手的定位差异化。 为什么讲企业故事很重要?商业沟通的优势是什么? 商务沟通中的讲故事有精确的规则和阶段,应用这些规则和阶段可以使故事有效,即在听者中产生认同和情感参与,同时与故事的对象和人物建立联系讲述它,叙述它。事实上,听故事会激活大脑中负责情感和记忆的区域,从而使听者感到参与其中,激活识别过程,并在故事中找到自己的部分(通过相似或差异)。所有这些都确保了品牌在历史的长河中被更深刻地铭记。 因此,企业讲故事很重要,因为它是一种情感营销工具,因为故事能够利用情感,而情感与购买选择有关,在竞争激烈的环境中更是如此,比如当前的环境,营销需要越来越多的体验式方法。 消费者不再根据理性的成本/效益评估来选择——或者说不完全——选择产品,因为考虑到产品的选择范围很广,需要考虑很多标准,而且评估需要投入过高的认知资源。一般而言,尤其是在众多竞争者主导的背景下,正如一些学者所 工作职能邮件数据库 指出的,人类并不适用纯粹理性的选择,因为人的理性是有限的(赫伯特·A·西蒙的有限理性理论),因此他们依靠启发式和简化来做出购买选择等决策。 正如我们在关于品牌故事的文章中所解释的那样,企业故事讲述所帮助建立的品牌形象往往是引导消费者选择该品牌的充分要素,因为他在品牌中认识到自己,对品牌有信心并对此充满信心。建立了情感和情感纽带。这就是为什么公司想要并且需要讲述他们的故事。 女性在公共场合演讲做生意讲故事 企业讲故事的优势和目标 那么企业讲故事和讲述您的企业或品牌的目标和优势是什么?这些优势既涉及公司与外部的关系,也涉及公司内部的关系,因此涉及与员工的关系以及雇主品牌流程。 让我们在下面的列表中详细分析它们: 引导公司并加强各个层面的企业文化:从管理和行政层面到业务层面,从而产生更大的合作和企业协调性以及更大的动力, 品牌定位,有助于公司的定位,在企业传播中使用讲故事作为定位的差异化杠杆, 品牌意识,提高和加强品牌意识,改善其记忆和与积极价值观的联系, 品牌信任,通过对公司或多或少直接面对的所有主体(客户、员工、合作伙伴、机构、工会、当地协会和所有其他利益相关者)明确品牌价值观来获得信任) 情感参与,即通过与客户建立情感联系来吸引目标, 品牌声誉,即引发对品牌的积极考虑和评价,被视为可靠和安全,从而使公司系统的所有主体都以自己为导向,特别是消费者和潜在员工, 目标细分市场的拦截:正如预期的那样,宣示自己的使命和公司价值观也是一种使自己与众不同的方式,因此找到并瞄准与品牌拥有相同价值观并因此更加认同的消费者群体。倾向于转变和忠诚, 忠诚度,将偶尔的客户转变为常客,从而增加客户的终身价值。 讲故事、营销和商业沟通 甚至在文字和营销发明之前,口头流传的故事就构成了共同遗产,是集体知识的宝库。简而言之,自从人类存在以来,故事就存在了,因此也具有进化价值,而正是叙述行为构成了人类的思想、想象力和明显的言语能力。
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